Marketing Là Gì? Không Phải Quảng Cáo, Không Chỉ Là Content Hay

Marketing có phải là quảng cáo không? Hỏi mười chủ shop nhỏ, tôi cá quá nửa gật đầu ngay không cần nghĩ. Cách hiểu đó không sai hẳn. Nhưng nó khiến rất nhiều người dồn hết tiền, hết sức vào đúng một việc: chạy ads, đăng bài, rồi ngồi chờ khách tự tới. Một bình luận tôi đọc được dưới một video hướng dẫn bán hàng nói rất thật: “Em ngu máy tính và marketing nhưng muốn tự chạy.” Nỗi sợ đó không nằm ở chuyện bấm nút. Nó nằm ở chỗ chưa ai giải thích rõ marketing thật ra gồm những gì, nên không biết bắt đầu từ đâu cho đúng.

Đọc tiếp “Marketing Là Gì? Không Phải Quảng Cáo, Không Chỉ Là Content Hay”

Mẫu Content Facebook: 7 Tình Huống Chủ Shop Hay Bí, Copy Là Dùng

Một bình luận dưới video dạy bán hàng liệt kê sẵn 15 cách xử lý khi khách chê đắt. 338 người bấm thích. 17 người xin phép copy lại nguyên văn để dùng riêng. Không ai khen bình luận đó viết hay. Họ xin nó vì nó có sẵn khung, chỉ cần chép ra là dùng được ngay, khỏi phải tự nghĩ từ đầu. Content Facebook của chủ shop nhỏ đang thiếu đúng thứ đó: không phải thiếu ý tưởng bán gì, mà thiếu một khung để bắt đầu gõ chữ. Bài này đưa 7 khung — mỗi khung cho một tình huống chủ shop hay gặp nhất, kèm ví dụ điền sẵn để nhìn là hiểu ngay, không cần đoán.

Đọc tiếp “Mẫu Content Facebook: 7 Tình Huống Chủ Shop Hay Bí, Copy Là Dùng”

Mẫu Email Bán Hàng: 7 Mẫu Điền Chỗ Trống, Gửi Được Luôn

Anh chủ shop giày mở Gmail, gõ “Kính gửi Quý khách hàng,” rồi dừng lại. Không biết viết tiếp gì. Đóng tab, quay lại đăng thêm một bài Facebook — chỗ quen tay hơn. Chuyện này lặp ở rất nhiều chủ shop nhỏ. Có sẵn danh sách email khách hàng nằm im trong file Excel, nhưng chưa từng gửi một email bán hàng nào vì không biết bắt đầu từ đâu. Bài này không nói lý thuyết. Nó đưa thẳng 7 mẫu điền vào chỗ trống, kèm lý do vì sao mẫu đó có tác dụng — để gửi được ngay hôm nay.

Đọc tiếp “Mẫu Email Bán Hàng: 7 Mẫu Điền Chỗ Trống, Gửi Được Luôn”

TikTok Shop Balance Là Gì? Tiền Nằm Ở Đâu, Có Rút Được Không

Khoảng 1.600 lượt mỗi tháng — đó là số lần người Việt gõ cụm “tiktok shop balance là gì” lên Google. Con số lấy từ công cụ từ khoá tôi dùng cho blog này. Nó đáng chú ý, vì đây là một cụm tiếng Anh mà TikTok đặt ngay chỗ nhạy cảm nhất: chỗ liên quan đến tiền của bạn. Người mua thấy tiền hoàn “chui” vào đâu đó không rõ. Người bán thì lo hơn: đơn giao rồi mà chưa thấy tiền đâu. Bài này trả lời từng câu hỏi một, theo đúng thứ tự mà mọi người đang hỏi.

Đọc tiếp “TikTok Shop Balance Là Gì? Tiền Nằm Ở Đâu, Có Rút Được Không”

Campaign Là Gì: Không Phải Thuật Ngữ, Mà Là Tầng Quyết Định Camp Lỗ Hay Lãi

Bạn vừa bấm nút “Tạo chiến dịch mới” trong Ads Manager. Ô đầu tiên hiện ra chữ “Campaign”. Bạn có biết mình vừa đặt tên cho cái gì không — hay chỉ đang gõ đại một cái tên rồi bấm Tiếp theo? Rất nhiều người tự chạy quảng cáo Facebook trả lời thật: không biết. Cái không-biết đó không nằm ở chỗ thiếu từ vựng tiếng Anh. Nó nằm ở chỗ không hiểu campaign đang quản việc gì — nên khi camp chạy tệ, không biết sửa ở đâu.

Đọc tiếp “Campaign Là Gì: Không Phải Thuật Ngữ, Mà Là Tầng Quyết Định Camp Lỗ Hay Lãi”

Digital Marketing Là Gì? Shop Nhỏ Nên Bắt Đầu Từ Đâu

Trong một hội nhóm về quảng cáo, có người viết đúng một câu: “Mình đang muốn học chạy QC. K biết bắt đầu từ đâu, mới lục youtube ra ngay bài của A. Cảm giác mừng lắm.” Sáu chữ “không biết bắt đầu từ đâu” xuất hiện lặp đi lặp lại ở khắp các hội nhóm bán hàng nhỏ, không riêng gì quảng cáo. Cụm từ “digital marketing” cũng rơi đúng vào cái bẫy đó: tra Google ra hàng chục định nghĩa dài dòng viết cho sinh viên marketing, đọc xong vẫn không biết sáng mai dậy nên mở máy làm việc gì trước. Bài này viết cho đúng người đang hỏi câu đó — chủ shop nhỏ, không học marketing bài bản, chỉ cần biết bắt đầu ở đâu.

Đọc tiếp “Digital Marketing Là Gì? Shop Nhỏ Nên Bắt Đầu Từ Đâu”

Cách Viết Content Hay: Sửa Bài Nhạt Thành Bài Có Người Đọc

Bạn mở điện thoại định đăng bài bán hàng. Gõ một dòng — xoá. Gõ lại — vẫn thấy nhạt. Nửa tiếng sau, bạn đăng đại một câu quen thuộc kiểu “shop vừa về mẫu mới, inbox em nhé” rồi tự nhủ mai viết bài tử tế hơn. Cảnh đó không phải do bạn thiếu năng khiếu. Nó do bạn đang bắt đầu sai chỗ: ngồi trước trang trắng và ép mình nghĩ ra câu hay. Người viết đều tay không làm vậy — họ không nghĩ ra content hay, họ chọn ra nó từ một đống chất liệu đã nhặt sẵn. Bài này chỉ cách làm đúng thứ tự đó, bằng cách sửa một bài đăng nhạt thành bài có người đọc, từng bước một.

Đọc tiếp “Cách Viết Content Hay: Sửa Bài Nhạt Thành Bài Có Người Đọc”

Content Bán Hàng Hay: Đừng Chỉ Sưu Tầm Thêm Mẫu Câu

Nhiều người tin content bán hàng hay là có kho mẫu câu đủ dày để chép ra dùng ngay. Sự thật ngược lại. Hai người cùng chép một mẫu, một người bán được, một người không ai đọc hết dòng đầu. Khác biệt không nằm ở mẫu câu — nằm ở cấu trúc ẩn bên dưới mẫu câu đó. Ai hiểu cấu trúc thì chép mẫu nào cũng chỉnh vừa tay. Ai không hiểu thì đổi bao nhiêu mẫu, bài vẫn đọc như tờ rơi phát ở ngã tư.

Đọc tiếp “Content Bán Hàng Hay: Đừng Chỉ Sưu Tầm Thêm Mẫu Câu”

Ví Dụ Về Email Marketing: Email Xin ‘2 Đô’ Bán Cả Khóa Học

Năm 2014, có một email chỉ xin đúng một thứ: hai đô la, trả qua PayPal, gọi là “mời tôi một cốc bia”. Người nhận không biết rằng hai đô la đó không phải mục tiêu thật. Mục tiêu thật là buộc họ mở ví, nhập thẻ, xác nhận tài khoản. Sau đó, khi một email khác gửi tới với một sản phẩm thật, họ chỉ cần bấm một cái là mua được ngay. Email đó đưa người viết nó lên vị trí số 5 trong cuộc thi affiliate ClickBank toàn châu Á năm đó. Đây không phải lý thuyết trong sách. Đây là một ví dụ email marketing có thật, có số liệu thật. Bài này sẽ mổ nó ra cùng vài ví dụ khác, để bạn học kỹ thuật, không phải học thuộc câu chữ.

Đọc tiếp “Ví Dụ Về Email Marketing: Email Xin ‘2 Đô’ Bán Cả Khóa Học”

Chạy Quảng Cáo Facebook Bao Nhiêu Tiền: Con Số Thật, Không Phải Bảng Giá

150.000–300.000 đồng mỗi ngày. Nếu bạn đang tìm một câu trả lời nhanh cho câu hỏi chạy quảng cáo Facebook bao nhiêu tiền, đây là nó — và nó đúng cho phần lớn người mới bắt đầu, bất kể bạn bán xe, mỹ phẩm hay đồ ăn. Nhưng con số này chỉ là một nửa câu trả lời. Rất nhiều người dừng lại ngay đây: dán số tiền vào ô ngân sách, bấm chạy, rồi hai ngày sau tắt máy vì hoảng — không phải vì con số sai, mà vì họ chưa biết nửa còn lại: con số đó có sống nổi qua một tuần đầy bất định hay không.

Đọc tiếp “Chạy Quảng Cáo Facebook Bao Nhiêu Tiền: Con Số Thật, Không Phải Bảng Giá”