Đến để giúp đỡ và cho đi
Shopee không cho bạn một cửa hàng. Nó cho bạn thuê một cái quầy trong chợ của người khác. Nghe thì gần giống nhau, nhưng khác nhau ở một chỗ rất tốn kém. Cửa hàng thì sổ khách là của bạn. Quầy trong chợ thì sổ khách nằm trong tay chủ chợ. Phần lớn người mở gian hàng chỉ nhận ra điều đó vào đúng ngày họ muốn nhắn lại cho người từng mua, rồi phát hiện mình không có cách nào.
Đọc tiếp “Shopee Kênh Bán Hàng: Cái Quầy Trong Chợ, Không Phải Cửa Hàng Của Bạn”
Tuần đầu dùng KiotViet, có một việc rất dễ làm: đọc luôn tên đăng nhập và mật khẩu của mình cho người đứng quầy. Ba giây là xong, khỏi phải vào thiết lập, khỏi phải nghĩ ai được xem gì. Vài tháng sau, khi cần biết ca chiều hôm qua ai huỷ hoá đơn, hoặc khi nhân viên cũ nghỉ việc mà mật khẩu vẫn nằm trong đầu họ, cái tiện của ba giây ấy mới hiện ra giá của nó. Bài này nói về trang quản lý của KiotViet: vào bằng đường nào, khác màn hình bán hàng ở chỗ nào, và chia tài khoản thế nào để nhân viên bán được hàng mà không nhìn thấy giá vốn của bạn.
Đọc tiếp “KiotViet VN Quản Lý: Sai Lầm Đưa Chung Một Tài Khoản Cho Cả Cửa Hàng”
Để tự lấy lại mật khẩu ACB ngay trên điện thoại, bạn cần một thứ mà không ít người mở tài khoản online không hề có trong ví: một cái thẻ ACB còn hoạt động, kèm mã PIN của nó. Thiếu nó thì đường tự xử đóng lại, chỉ còn đường ra quầy với căn cước. Chi tiết nhỏ ấy quyết định buổi chiều của bạn mất năm phút hay mất nửa ngày. Bài này đi qua đủ ba đường vào ACB đang có thật, và tách rõ hai lối dùng ngân hàng: tài khoản để tiêu riêng, và tài khoản dùng để nhận tiền bán hàng. Hai lối đó vướng ở những chỗ khác hẳn nhau.
Đọc tiếp “ACB Online Đăng Nhập: Ba Đường Vào, Và Thứ Quyết Định Bạn Có Phải Ra Quầy”
Gõ hai chữ đăng nhập vietcom vào ô tìm kiếm, chưa kịp bấm Enter, Google đã chìa ra một loạt gợi ý: doanh nghiệp, cá nhân, trên web, trên máy tính, digibiz, trên thiết bị mới, trên thiết bị khác, internet banking, digibank. Chín gợi ý cho một việc nghe rất đơn giản là mở tài khoản của mình ra xem. Chúng không phải chín cách nói của cùng một câu hỏi. Chúng là chín tình huống khác nhau, và ai vấp ở tình huống nào thì cần đúng lời giải của tình huống đó. Bài này đi lần lượt bảy tình huống hay gặp nhất, kèm chỗ nguy hiểm nhất mà ít hướng dẫn nào nhắc tới.
Đọc tiếp “Đăng Nhập Vietcom: Bảy Tình Huống Hay Vấp Và Cách Gỡ Từng Cái”
Hơn 30 triệu người Việt đang dùng Cốc Cốc. Một trong những lý do được nhắc nhiều nhất khi người ta tải nó về: nghe nói trình duyệt này chặn quảng cáo. Vậy mà mỗi tháng vẫn có hàng nghìn lượt tìm đúng câu “chặn quảng cáo Cốc Cốc”. Hai chuyện đó không mâu thuẫn nhau. Chúng chỉ đang nói một điều mà rất ít bài hướng dẫn chịu nói thẳng. Cái khiên của Cốc Cốc có thật, nó chạy thật. Nhưng nó chỉ với tới được một phần trong số quảng cáo đang làm phiền bạn.
Đọc tiếp “Chặn Quảng Cáo Cốc Cốc: Vì Sao Bật Rồi Mà Vẫn Còn Quảng Cáo”
Ngày 13/8/2026, X đăng toàn bộ mã nguồn xếp hạng bảng tin For You lên GitHub, kèm thứ mà chưa nền tảng lớn nào chịu đưa ra công khai: bảng điểm cho từng cái bấm của người xem. Một lượt thích được 0,5 điểm. Một lượt sao chép link đem đi chỗ khác được 20 điểm. Một lượt báo cáo bị trừ 234 điểm, tức nặng bằng 468 lượt thích. Bài này không bàn chuyện X hay chủ của nó. Bài này đọc bảng điểm ấy theo cách người bán hàng đọc bảng giá. Lần đầu tiên chúng ta có số thật thay cho lời đồn về thuật toán.
Đọc tiếp “Thuật Toán X Vừa Công Khai Bảng Điểm: 1 Lượt Report Nặng Bằng 468 Lượt Thích”
Bạn cần bao nhiêu món chay để không bao giờ phải hỏi “tối nay nấu gì” nữa? Hầu hết mọi người trả lời càng nhiều càng tốt, rồi đi tìm một danh sách trăm món. Người nấu chay lâu năm lại đưa ra con số nhỏ hơn nhiều, và nó không phải con số món: sáu rổ nguyên liệu, bốn vị nêm. Bài này vẫn liệt kê đủ 100 món chay đơn giản, nhưng xếp lại theo đúng cách bạn mở tủ lạnh mỗi chiều.
Đọc tiếp “100 Món Chay Đơn Giản, Xếp Theo Thứ Đang Có Sẵn Trong Bếp”
Màn hình hiện một thanh trượt, bên trên là dòng chữ Trung Quốc bạn không đọc được. Bạn kéo. Nó chạy hết, rồi tự nhảy về chỗ cũ. Bạn kéo lần nữa. Vẫn thế. Đến lần thứ năm thì máy báo thêm một dòng nữa, cũng bằng tiếng Trung, và nút đăng nhập chuyển sang màu xám. Chuyện này không phải do bạn kéo sai. Đó là cách Taobao phản ứng với một bối cảnh mà nó thấy lạ. Và cái chặn người Việt lại gần như luôn là bối cảnh, chứ không phải thao tác.
Đọc tiếp “Cách Đăng Nhập Taobao Bằng Số Việt Nam Mà Không Bị Chặn Giữa Chừng”
Tối thứ Bảy, màn hình đang chạy thì đứng lại, góc trên hiện dòng báo mất tín hiệu. Trận bóng còn hai mươi phút nữa lăn. Bạn với lấy điện thoại, tìm số tổng đài SCTV, bấm gọi, rồi ngồi nghe nhạc chờ. Mười phút sau vẫn chưa tới lượt. Chuyện này có thật, nhưng phần lớn nguyên nhân không nằm ở tổng đài. Nó nằm ở hai chỗ. Việc của bạn có đi đúng cửa hay không. Và lúc máy bắt, trong tay bạn đã có sẵn thứ nhân viên sắp hỏi hay chưa.
Đọc tiếp “CSKH SCTV: Số Nào Thật, Cửa Nào Nhanh, Việc Nào Đừng Gọi”
Số tổng đài không phải thứ bạn đang thiếu. Gõ một lần là ra, ai cũng tìm được trong mười giây. Thứ quyết định cuộc gọi sắp tới xong trong bốn phút hay kéo sang tuần sau lại nằm ở chỗ khác. Bạn thuộc nhóm khách nào của MB, việc của bạn có gấp không, và trong tay bạn có sẵn gì lúc máy bắt. Trang liên hệ chính thức của MB ghi ba đầu số cho ba nhóm khách, kèm một dòng chú thích mà gần như không ai đọc tới.
Đọc tiếp “Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank: Gọi Một Lần Là Xong”