COD Là Gì? Vì Sao Thu Hộ Không Bao Giờ Miễn Phí Với Shop Mới

Nhiều người mới mở shop tin rằng bật COD là quyết định chẳng mất gì: hãng vận chuyển thu hộ miễn phí, khách thích, đơn về nhiều hơn. Niềm tin đó chỉ đúng một nửa. Phí thu hộ có thể bằng 0 đồng thật, nhưng COD chưa bao giờ miễn phí. Cái giá của nó nằm ở chỗ khác: đơn bị hoàn, tiền nằm ở hãng vận chuyển vài ngày, và những khoản trừ nhỏ ít ai cộng lại. Bài này giải thích COD là gì theo góc người bán, tiền đi đường nào, mấy ngày về tay, và tính cho bạn thấy tỷ lệ hoàn bao nhiêu thì COD bắt đầu ăn hết lãi.

Đọc tiếp “COD Là Gì? Vì Sao Thu Hộ Không Bao Giờ Miễn Phí Với Shop Mới”

Barcode Sản Phẩm: Sai Lầm Tự Bịa Mã 893 Và Cách Làm Đúng Cho Shop Nhỏ

Sáng ngày 26/6/1974, ở một siêu thị Marsh tại thị trấn Troy, bang Ohio, nước Mỹ, cô thu ngân Sharon Buchanan đưa một gói kẹo cao su Wrigley’s qua máy quét. Máy kêu một tiếng, màn hình hiện giá 67 xu. Đó là lần đầu tiên một mã vạch được quét để tính tiền ở cửa hàng bán lẻ. Hơn năm mươi năm sau, dãy vạch đen trắng ấy nằm trên gần như mọi món bạn cầm lên ở siêu thị. Nếu bạn đang bán hàng, sớm muộn cũng tới ngày bạn phải hỏi: hàng của mình có cần barcode không, lấy ở đâu, tự làm được không. Câu trả lời ngắn là shop nhỏ thường cần ít hơn mình tưởng. Còn cái sai đắt nhất lại nằm đúng ở chỗ tưởng là tiết kiệm nhất.

Đọc tiếp “Barcode Sản Phẩm: Sai Lầm Tự Bịa Mã 893 Và Cách Làm Đúng Cho Shop Nhỏ”

KOL Là Gì? Đọc Xong Biết Shop Mình Có Nên Thuê KOL Hay Chưa

Giả sử sáng nay bạn nhận được một tin nhắn báo giá. Một bạn làm video review đồ da, 300.000 người theo dõi, nhận làm một video giới thiệu sản phẩm với giá 12 triệu. Bạn đang bán túi da thủ công, doanh thu mỗi tháng khoảng 60 triệu. Tuần trước bạn vừa thấy shop đối thủ được một người nổi tiếng cầm túi lên hình. Bạn mở Google, gõ “KOL là gì”, vì muốn biết mình sắp trả 12 triệu cho cái gì. Bài này đi cùng bạn qua đúng hành trình đó: hiểu KOL, đọc báo giá, tính một phép tính trước khi chuyển khoản, và quyết định thuê hay chưa.

Đọc tiếp “KOL Là Gì? Đọc Xong Biết Shop Mình Có Nên Thuê KOL Hay Chưa”

KOC Là Gì? Thuê Một KOL Hay Gửi Hàng Cho Mười KOC Khi Shop Còn Ít Vốn

Năm 2012, hãng nghiên cứu Nielsen hỏi khoảng 28.000 người dùng mạng ở 56 nước rằng họ tin hình thức quảng cáo nào. 92% trả lời họ tin lời giới thiệu từ người họ quen, cao nhất trong 19 hình thức được hỏi. Hơn chục năm sau, con số đó giải thích vì sao chữ KOC xuất hiện khắp TikTok và Shopee: người mua tin người giống mình hơn tin người bán. Nếu bạn là chủ shop nhỏ đang phân vân nên thuê một người nổi tiếng hay gửi hàng cho vài người dùng thật, bài này so hai lối đó bằng tiền của một shop nhỏ.

Đọc tiếp “KOC Là Gì? Thuê Một KOL Hay Gửi Hàng Cho Mười KOC Khi Shop Còn Ít Vốn”

Seeding Là Gì? Sự Thật Về Comment Mồi Và Cách Seeding Thật Cho Shop Nhỏ

Bạn có nên bỏ vài trăm nghìn mua 50 bình luận cho bài bán hàng đang vắng tanh không? Nếu đang phân vân câu đó, bạn cần hiểu seeding là gì trước đã. Seeding có hai mặt. Một mặt giúp shop nhỏ có khách thật trò chuyện, mặt kia là nick ảo có thể khiến fanpage bị phạt. Bài này phân biệt hai mặt đó, chỉ ra vì sao comment mồi không đáng tiền, và đưa bạn một checklist 10 việc seeding thật. Việc nào cũng làm được ngay trong tuần này, không tốn tiền thuê ai.

Đọc tiếp “Seeding Là Gì? Sự Thật Về Comment Mồi Và Cách Seeding Thật Cho Shop Nhỏ”

AOV Là Gì? 7 Câu Hỏi Về Giá Trị Đơn Trung Bình Cho Shop Nhỏ

Hãy hình dung hai shop quần áo trẻ em cùng bán 250 đơn trong một tháng. Cùng tiền quảng cáo, cùng số tin nhắn phải trả lời, cùng số lần đóng gói. Shop thứ nhất thu 40 triệu. Shop thứ hai thu 55 triệu. Khoảng chênh 15 triệu đó nằm gọn trong một con số mà rất ít chủ shop nhỏ theo dõi: giá trị đơn hàng trung bình, hay AOV. Bài này trả lời 7 câu hỏi hay gặp nhất về AOV. Nó là gì, tính sao cho khỏi tự lừa mình, bao nhiêu là đủ. Và nâng lên bằng cách nào mà không phải giảm giá đến cạn lãi.

Đọc tiếp “AOV Là Gì? 7 Câu Hỏi Về Giá Trị Đơn Trung Bình Cho Shop Nhỏ”

CPO Là Gì? Tính Chi Phí Mỗi Đơn Để Biết Kênh Nào Thật Sự Để Lại Tiền

Kênh bán hàng có chi phí mỗi đơn rẻ nhất thường không phải kênh đang nuôi shop bạn. Nghe ngược, nhưng đây là chỗ nhiều chủ shop mất tiền mà không biết. Họ mở báo cáo, thấy kênh này 70.000đ một đơn, kênh kia 140.000đ một đơn, rồi dồn hết tiền vào kênh rẻ. Cuối tháng doanh thu không giảm, tiền lãi lại hụt. Bài này giải thích CPO là gì, cách tính cho đúng, và vì sao con số cần nhìn không phải CPO mà là tiền còn lại sau CPO. Có ví dụ một shop mỹ phẩm doanh thu khoảng 50 triệu mỗi tháng, ba vùng tốt xấu, và cách tăng lãi mà không phải cắt quảng cáo.

Đọc tiếp “CPO Là Gì? Tính Chi Phí Mỗi Đơn Để Biết Kênh Nào Thật Sự Để Lại Tiền”

CR Là Gì? Cách Đo Tỉ Lệ Chuyển Đổi Từng Khúc Cho Shop Nhỏ

Hôm qua có bao nhiêu người nhắn tin hỏi giá shop bạn, và bao nhiêu người trong số đó đã chuyển khoản? Nếu bạn trả lời được cả hai con số trong mười giây, bạn đã đang đo CR mà không cần biết tên nó. Nếu phải lục lại cả buổi tin nhắn mới đoán ra, bài này dành cho bạn. Tôi sẽ giải thích CR là gì bằng số thật từ chính các trang bán hàng tôi đang chạy, chỉ ra vì sao cùng một tài khoản mà CR có thể là 0,26% hay 40%, và đưa bạn một checklist bảy việc để đo CR cho shop mình trong một buổi chiều.

Đọc tiếp “CR Là Gì? Cách Đo Tỉ Lệ Chuyển Đổi Từng Khúc Cho Shop Nhỏ”

Fulfillment Là Gì? Sai Lầm Khi Tính Chuyện Thuê Kho Bằng Phí Mỗi Đơn

Fulfillment là thuê một kho bên ngoài cất hàng, đóng gói và gửi đi thay bạn. Định nghĩa chỉ cần một câu như vậy. Câu khó là câu tiếp theo: shop bạn đã tới lúc thuê chưa? Phần lớn chủ shop trả lời câu này bằng một phép so sánh sai, và bài này mổ đúng phép so sánh đó. Đọc xong, bạn sẽ có một cách tính dùng được cho chính shop mình, kèm ba mốc số đơn mỗi ngày.

Đọc tiếp “Fulfillment Là Gì? Sai Lầm Khi Tính Chuyện Thuê Kho Bằng Phí Mỗi Đơn”

Telesale Là Gì? Hai Kiểu Gọi Điện Bán Hàng, Shop Nhỏ Chỉ Nên Chọn Một

Tám giờ sáng đến năm giờ chiều. Đó là khung giờ mà Nghị định 91/2020 cho phép gọi điện quảng cáo, và chỉ khi người nghe đã đồng ý nhận cuộc gọi từ trước. Phần lớn bài viết về telesale là gì bỏ qua chi tiết này, vì chúng viết cho người đi xin việc ở tổng đài. Bài này viết cho chủ shop nhỏ: telesale nghĩa là gì với bạn, kiểu gọi nào nên bỏ, và kiểu gọi nào đang để tiền nằm trên bàn mà bạn chưa nhặt.

Đọc tiếp “Telesale Là Gì? Hai Kiểu Gọi Điện Bán Hàng, Shop Nhỏ Chỉ Nên Chọn Một”