Dạy Bán Hàng: Sai Lầm Phổ Biến Nhất Khi Chọn Nơi Để Học

Phần lớn người chọn nơi học dạy bán hàng dựa vào đúng một thứ: cảm giác. Trang giới thiệu nhìn chuyên nghiệp, người nói chuyện tự tin, vài lời khen dưới video — thế là chuyển khoản. Đó chính là sai lầm phổ biến nhất trong cả ngành dạy bán hàng, và nó phổ biến đến mức gần như ai cũng từng mắc ít nhất một lần. Vì thị trường dạy bán hàng ở Việt Nam đang chia làm hai nửa rất rõ: một nửa dạy thật, một nửa dạy để bán tiếp khóa sau. Nhìn từ ngoài, hai nửa đó gần như giống hệt nhau. Cùng banner đẹp, cùng lời hứa “từ số 0 đến ra đơn”, cùng vài chục nghìn học viên trong ảnh chụp màn hình. Cảm giác không phân biệt được hai nửa đó. Chỉ có bằng chứng cụ thể mới làm được việc này. Bài này không nhắc lại kỹ năng bán hàng — tôi đã viết riêng một bài về việc đó. Bài này mổ xẻ đúng một sai lầm, và cách tránh nó trước khi mất tiền.

Đọc tiếp “Dạy Bán Hàng: Sai Lầm Phổ Biến Nhất Khi Chọn Nơi Để Học”

Bán Hàng Bùng Nổ: Quy Trình 3 Biến Số Giúp Tôi Tăng 30% Doanh Số Không Cần Thêm Quảng Cáo

Muốn bán hàng bùng nổ, phản xạ phổ biến nhất là: đổ thêm tiền quảng cáo, tìm thêm kênh, kéo thêm khách mới. Nhưng có một con số ít người để ý. Chi phí để có một khách hàng mới cao gấp 5-7 lần — có nghiên cứu ghi nhận tới 16 lần — so với chi phí giữ chân một khách cũ. Còn theo nghiên cứu của Trường Kinh doanh Harvard, chỉ cần tỷ lệ giữ chân khách tăng 5%, lợi nhuận có thể tăng 25-95%. Vậy nếu “bùng nổ” chỉ được hiểu là “có thêm khách bằng mọi giá”, bạn đang chọn đúng con đường đắt nhất. Ba năm trước tôi cũng nghĩ vậy — cho tới khi doanh số quán đồ uống của mình đứng im dù chi phí quảng cáo cứ tăng đều.

Đọc tiếp “Bán Hàng Bùng Nổ: Quy Trình 3 Biến Số Giúp Tôi Tăng 30% Doanh Số Không Cần Thêm Quảng Cáo”

Khách Chê Đắt: Sự Thật Và 5 Cách Không Cần Giảm Giá

Khách nhắn “sao đắt thế em” — và trong ba giây tiếp theo, gần như ai bán hàng cũng làm đúng một việc: giảm giá. Phản xạ đó nghe hợp lý. Nó cũng sai gần như luôn luôn. Không phải vì đạo đức. Vì toán học, và vì một sự thật ít người chịu nhìn thẳng: khách chê đắt hiếm khi thật sự đang nói về giá.

Đọc tiếp “Khách Chê Đắt: Sự Thật Và 5 Cách Không Cần Giảm Giá”

Ứng Dụng AI Trong Kinh Doanh: Bản Báo Cáo 8h Sáng Tôi Nhận Mỗi Ngày

Mỗi sáng lúc 8 giờ, hộp thư của tôi có sẵn một bản báo cáo: hôm qua bán được bao nhiêu, chiến dịch quảng cáo nào đang tốt lên hay xấu đi, thêm bao nhiêu người để lại thông tin, khách vào trang rồi làm gì. Kèm theo là những chỗ đang hỏng được bôi đỏ sẵn và gợi ý nên sửa gì. Tôi không mở một phần mềm nào, không bấm gì cả — máy làm hết trước khi tôi ngủ dậy. Đây là cách ứng dụng AI trong kinh doanh mà tôi thấy đáng tiền nhất với một người bán hàng, và bài này kể lại đúng những gì nó làm, kèm 5 bước để bạn dựng cái tương tự.

Đọc tiếp “Ứng Dụng AI Trong Kinh Doanh: Bản Báo Cáo 8h Sáng Tôi Nhận Mỗi Ngày”

Học Bán Hàng Online: Tự Học Được Không, Hay Phải Tìm Thầy?

“Tôi đây nầy, face chỉ để giải trí, lúc dịch covid đến, tự tìm hiểu trên mạng 2 tuần, bắt tay làm luôn. Tổng chi phí tiền ngu tầm 400k và giờ thì bạn này nói gì tôi cũng hiểu. Tôi chẳng hiểu gì về công nghệ, marketing cũng vậy nhưng tôi chủ động tự học, tự quyết nên giờ ổn rồi” — một bình luận thật dưới video dạy bán hàng online. Người viết câu này không nhắc tới bất kỳ khoá học nào. Không mentor, không trung tâm đào tạo. Có đúng hai tuần tự mò và 400 nghìn “tiền ngu” — chữ họ tự dùng để gọi khoản tiền học sai chỗ lúc đầu. Vậy câu hỏi mà gần như ai mới bắt đầu cũng gõ lên Google — “học bán hàng online ở đâu”. Đây có thật sự là câu hỏi cần trả lời đầu tiên không?

Đọc tiếp “Học Bán Hàng Online: Tự Học Được Không, Hay Phải Tìm Thầy?”

Cách Chạy Quảng Cáo Facebook: 7 Câu Người Mới Hỏi Nhiều Nhất

Tôi từng ngồi đọc 791 bình luận dưới 7 video dạy chạy quảng cáo Facebook nhiều lượt xem nhất YouTube Việt. Đọc xong nhận ra một chuyện lạ: video nào cũng dạy bấm nút, còn người xem lại hỏi những câu chẳng liên quan tới nút bấm. Họ hỏi thẻ ngân hàng của mình có thanh toán được không. Ngành của họ thì nhắm khách kiểu gì. Chỉ có điện thoại thì học được không. Và nhiều nhất: tiền bị trừ rồi mà sao chưa thấy đơn. Bài này trả lời đúng 7 câu hỏi đó — xếp theo trình tự từ lúc chưa biết gì đến khi chiến dịch đầu tiên chạy xong.

Đọc tiếp “Cách Chạy Quảng Cáo Facebook: 7 Câu Người Mới Hỏi Nhiều Nhất”

Thủ Tục Đăng Ký Hộ Kinh Doanh: Hồ Sơ, Chi Phí, Thời Gian Thực Tế

Trong một hội nhóm bán hàng, có người viết thế này: “Mình đang muốn mở một tiệm tạp hóa nhỏ ở nhà quê, có mặt bằng sẵn rồi, chỉ cần cất một tiệm nho nhỏ là được, mà sợ đơn đăng ký kinh doanh.” Không sợ chuyện có được phép bán hay không — sợ chính tờ đơn. Không biết cần giấy gì, nộp ở đâu, tốn bao nhiêu, và chờ bao lâu mới xong. Nỗi sợ đó rất thật, và rất dễ giải quyết một khi bạn có trong tay một checklist rõ ràng thay vì phải tự mò từng trang luật. Bài này chính là checklist đó.

Đọc tiếp “Thủ Tục Đăng Ký Hộ Kinh Doanh: Hồ Sơ, Chi Phí, Thời Gian Thực Tế”

Giấy Phép Kinh Doanh: Điều Hầu Hết Chủ Shop Nhỏ Đang Hiểu Sai

Ngay cả các trang tư vấn luật chuyên nghiệp cũng thường viết lẫn lộn hai cụm “giấy phép kinh doanh” và “đăng ký kinh doanh”, như thể chúng là một. Không phải chủ shop nhỏ dốt luật. Vấn đề là ngay nơi lẽ ra phải nói rõ ràng nhất cũng đang nói mập mờ. Bài này tách bạch hai khái niệm đó. Quan trọng hơn: bài chỉ ra chính xác ngành nào bắt buộc phải xin thêm giấy phép con, và ngành nào — như phần lớn shop bán lẻ — hoàn toàn không cần.

Đọc tiếp “Giấy Phép Kinh Doanh: Điều Hầu Hết Chủ Shop Nhỏ Đang Hiểu Sai”

Đăng Ký Hộ Kinh Doanh Online: 3 Ngày Có Kết Quả, Nếu Tránh Được 3 Lỗi Này

Đăng ký hộ kinh doanh qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia chỉ mất khoảng 3 ngày làm việc để có kết quả. Điều kiện là hồ sơ hợp lệ ngay từ đầu. Nhưng thực tế, không ít người bấm nộp xong vẫn phải quay lại từ số 0. Không phải vì thiếu giấy tờ. Mà vì chọn sai một ô trong tờ khai, hoặc tài khoản định danh điện tử chưa đồng bộ đúng cách với hệ thống thuế. Bài này đi thẳng vào phần ít hướng dẫn nào nhắc tới: làm đúng ngay từ mốc đầu tiên, để khỏi phải nộp lại lần hai.

Đọc tiếp “Đăng Ký Hộ Kinh Doanh Online: 3 Ngày Có Kết Quả, Nếu Tránh Được 3 Lỗi Này”

Bán Hàng Online Có Cần Đăng Ký Kinh Doanh? Đừng Vội Tin Câu Khỏi Cần Nha

“Khỏi cần nha.”

Bốn chữ đó là câu trả lời cho một người sắp mở tiệm tạp hoá nhỏ trong xóm. Người này hỏi trong một hội nhóm bán hàng: có cần đăng ký kinh doanh không. Người gõ câu trả lời không phải luật sư, cũng chẳng phải cán bộ thuế — chỉ là một người lướt ngang, trả lời cho xong chuyện. Nhưng câu ấy đang được rất nhiều người bán online tin theo, coi như chân lý. Vấn đề là: nó đúng trong một số trường hợp, sai trong nhiều trường hợp khác. Cái giá của việc tin nhầm không hề nhỏ.

Đọc tiếp “Bán Hàng Online Có Cần Đăng Ký Kinh Doanh? Đừng Vội Tin Câu Khỏi Cần Nha”