Danh mục: Kinh doanh

Tên shop bán hàng online hay không phải là tên nghe kêu. Nó là tên mà một người xem video của bạn tối thứ Ba, tới thứ Bảy mới có tiền, mở Google lên gõ, và ra đúng bạn ở dòng đầu. Cái tên thất bại ở đúng khoảnh khắc đó: họ nhớ mang máng “cái shop gì có chữ Lu”, gõ vào, ra ba shop khác cùng ngành, và bấm vào shop nào cũng được. Bạn mất một khách mà không hề biết. Bài này không đưa thêm một danh sách trăm tên để bạn chép. Nó đưa sáu cửa kiểm để bất kỳ tên nào bạn nghĩ ra cũng đi qua được, bốn công thức ghép tên, và bốn mươi tên mẫu để bạn thấy công thức chạy thế nào.

Đọc tiếp “Tên Shop Bán Hàng Online Hay Không Phải Tên Nghe Kêu: 6 Cửa Kiểm Trước Khi Chốt, 4 Công Thức Ghép Và 40 Tên Mẫu Theo Ngành”

Dưới một video hướng dẫn mở tiệm tạp hoá, có một bình luận đáng đọc hơn cả video: “Cửa hàng nhỏ nhà tao 70m2 mà tiền hàng đã 1 tỷ rồi mà vẫn chỉ là cửa hàng tạp hoá nhỏ.” Một tỷ tiền hàng, cho một tiệm mà chủ của nó vẫn gọi là nhỏ. Ngay bên dưới, một người khác hỏi cách mở tạp hoá với 50 triệu và nhận lại câu trả lời cụt lủn: “Để vỉa hè bán à.” Hai bình luận đó nói đúng cái mà các bài “vốn 30 triệu nên kinh doanh gì” hay né. 30 triệu là số tiền rất thật với người đang cầm nó. Nhưng với nhiều mô hình kinh doanh, nó chưa đủ một góc. Bài này không đưa thêm một danh sách 20 ý tưởng. Nó trả lời ba việc: 30 triệu không mở nổi cái gì, vậy nó là loại vốn gì, và bốn người thật nên dùng nó ra sao.

Đọc tiếp “Vốn 30 Triệu Nên Kinh Doanh Gì? Trả Lời Riêng Cho 4 Hoàn Cảnh Thật, Kèm Danh Sách Thứ 30 Triệu Không Mở Nổi”

Hôm qua bạn trả lời bao nhiêu tin nhắn của khách? Và bao nhiêu trong số đó thành đơn? Nếu câu đầu bạn trả lời được ngay còn câu sau phải nghĩ, thì bạn đang trực inbox chứ chưa chăm sóc khách hàng online. Hai việc đó nhìn giống nhau trên màn hình, nhưng một việc tốn thời gian của bạn còn việc kia mang khách quay lại. Bài này so hai lối làm mà chủ shop nhỏ hay phải chọn: tự ôm inbox, hay giao cho một người làm tại nhà. Kèm theo là mức trả thật đang được đăng, lịch một ngày sáu mốc, và luật giao việc để thuê người mà không mất khách. Nếu bạn đang tìm việc chăm sóc khách hàng online, đọc bài này theo chiều ngược lại cũng có ích. Bạn sẽ biết chủ shop nghĩ gì trước khi thuê bạn.

Đọc tiếp “Sự Thật Về Chăm Sóc Khách Hàng Online Ở Shop Nhỏ: Trực Inbox Chưa Phải Chăm Sóc, Tự Làm Hay Thuê Người Tại Nhà Và Trả Bao Nhiêu”

Trên một trang hỏi đáp, có người đặt câu hỏi nguyên văn: “Tại sao CCCD không tải lên được TikTok Shop ở bước 5?”. Câu hỏi đó nói lên nhiều thứ hơn vẻ ngoài của nó. Người này đã đi qua bốn bước, đã chuẩn bị giấy tờ, đã ngồi trước màn hình đủ lâu để đếm tới bước năm, rồi kẹt ở đúng chỗ mà không hướng dẫn nào nhắc tới. Mở TikTok Shop không khó ở phần điền form. Nó khó ở những chỗ nằm ngoài form: bạn đang đứng trước cửa nào, hồ sơ trượt vì cái gì, duyệt xong thì bấm đâu, và phí sàn ăn bao nhiêu vào giá bán. Bài này đi theo đúng thứ tự một người mới sẽ gặp, từ lúc bấm đăng ký tới lúc có đơn đầu tiên.

Đọc tiếp “Cách Mở TikTok Shop Từ Lúc Bấm Đăng Ký Tới Đơn Đầu Tiên: Bốn Chỗ Kẹt Mà Hướng Dẫn Chính Thức Không Kể”

Trước khi đọc tiếp, hãy ghi ra một con số: bạn định bỏ bao nhiêu tiền để học kinh doanh online. Ba triệu, tám triệu, mười lăm triệu, con số nào cũng được, miễn là con số thật. Tôi hỏi vậy vì hai người dưới đây đã ghi 8 triệu và 10 triệu, đã trả, đã học hết, và sáu tháng sau chỉ còn lại một câu bình luận dưới video của người khác. Không ai trong hai người đó nói mình bị lừa. Họ nói khoá học lý thuyết. Tôi tin cả hai đều mua khoá tử tế, và mua sai lúc, vì không ai bảo họ rằng kinh doanh online có sáu môn, còn tiền của họ đổ hết vào hai. Bài này viết lại hoá đơn 10 triệu đó theo cách khác.

Đọc tiếp “Học Kinh Doanh Online: Chia 10 Triệu Học Phí Thế Nào Để Tiền Học Quay Về Thành Đơn Hàng”

Trang nhất Google cho cụm “bí quyết kinh doanh online hiệu quả”, tính riêng những bài có con số trong tiêu đề, cộng lại được 61 bí quyết và bước. Mười bốn bí quyết ở bài này, bảy bước ở bài kia, mười lăm cách ở bài nữa. Tất cả đều đúng: nghiên cứu thị trường trước, chọn kênh phù hợp, ảnh thật, trả lời nhanh, chăm khách sau bán. Không có bí quyết nào trong 61 cái đó sai. Và đó chính là vấn đề. Nếu danh sách đúng và ai cũng đọc được miễn phí, thì thứ chia người ra đơn với người chưa ra đơn không nằm trong danh sách. Nó nằm ở chỗ khác. Bài này đi tìm chỗ khác đó, theo đúng đường mà người làm được đã đi qua: loay hoay, vỡ ra, rồi làm được.

Đọc tiếp “Bí Quyết Kinh Doanh Online: Ba Chặng Từ 61 Lời Khuyên Tới Đơn Hàng Đầu Tiên”

Trước khi học bất cứ thứ gì về bán hàng online, hãy kiểm kê thứ bạn đang có trong nhà ngay lúc này. Một cái điện thoại chụp ảnh tạm được. Một khung cửa sổ có nắng vào buổi sáng. Một cái bếp, hoặc một cái tủ có vài món bạn biết rõ hơn người khác. Một danh bạ vài trăm số, trong đó có chừng bốn mươi người sẽ trả lời tin nhắn của bạn trong ngày. Và khoảng hai tiếng rảnh, nhưng bị cắt thành ba khúc: hai mươi phút sáng sớm, nửa tiếng buổi trưa, một tiếng buổi tối. Người đi học bán hàng online tại nhà thường bỏ qua bản kiểm kê này và đi mua ngay thứ họ chưa cần: đèn livestream, khoá học, một lô hàng. Bài này đi ngược lại. Nó bắt đầu từ cái bạn có, chỉ ra thứ phải học đúng thứ tự, và một lịch mười bốn ngày ghép vừa ba khúc giờ vụn đó.

Đọc tiếp “Học Cách Bán Hàng Online Tại Nhà: Học Gì Trước, Khi Chỉ Có Điện Thoại, Hai Tiếng Rảnh Và Chưa Có Hàng?”