Đến để giúp đỡ và cho đi
Kiến thức marketing: hiểu khách hàng, làm nội dung, quảng cáo và xây thương hiệu.
Bạn đã bấm nút “Xuất bản chiến dịch” bao nhiêu lần rồi mà bụng vẫn thấy run? Không phải vì bạn chưa tìm ra chỗ để bấm — trình quản lý quảng cáo ai học một buổi cũng rành đường đi. Cái làm bạn run là bạn không chắc mình vừa quyết định đúng, hay vừa ném một khoản tiền qua cửa sổ. Đó không phải chuyện kỹ thuật. Đó là chuyện tư duy: bạn đang bấm trước, tính sau.
Đọc tiếp “Chạy Ads Cho Người Mới: Tư Duy Trước, Nút Bấm Sau”
Một chị chủ shop bán đồ gia dụng trên Shopee kể lại trong một hội nhóm bán hàng: chị tự chạy một mình hơn một năm. Đơn tăng chậm, quảng cáo Shopee đốt tiền mà đối thủ giá rẻ hơn vẫn thắng. Một hôm chị vô tình xem một video TikTok review đúng sản phẩm shop mình — không phải shop tự làm, cũng chẳng phải quảng cáo chị trả tiền. Tò mò tìm hiểu, chị mới biết: một người làm nội dung đã tự gắn link sản phẩm của chị, và Shopee trả hoa hồng cho họ thay chị. Chị chưa mời ai, chưa trả một đồng quảng cáo nào cho video đó — mà đơn vẫn về.
Đọc tiếp “Tiếp Thị Liên Kết Shopee: Góc Của Người Có Hàng, Không Phải Người Đi Bán Hộ”
“Chị lấy mối này đi, em quen chủ” — câu nói đó có ở chợ Việt Nam từ trước khi Internet ra đời. Người nói câu đó, nếu được chủ hàng gửi lại chút cảm ơn khi thương vụ thành, đang làm đúng cái việc mà ngày nay được gọi bằng một cái tên nghe rất Tây: tiếp thị liên kết. Bài này giải nghĩa khái niệm đó từ con số 0 — không phải bằng định nghĩa sách vở, mà bằng thứ bạn đã quen thuộc cả đời — rồi vẽ bản đồ 3 vai để bạn tự thấy mình đang đứng ở đâu trong trò chơi này, và nên đi tiếp lối nào.
Đọc tiếp “Tiếp Thị Liên Kết Là Gì? Người Việt Đã Làm Nó Từ Lâu”
Một cửa hàng nhỏ hoàn toàn có thể có thêm mười người cùng đi bán hàng cho mình mà không phải trả một đồng lương cứng nào. Nghe vô lý, nhưng đó chính xác là điều affiliate làm được — và nó là nửa bức tranh mà hầu hết bài viết bỏ qua. Người ta hay định nghĩa affiliate là “cách kiếm tiền online bằng việc giới thiệu sản phẩm của người khác”. Đúng, nhưng đó là góc của người đi kiếm hoa hồng. Bài này nói về cả hai phía, và đặc biệt là phía ít ai viết: affiliate dưới con mắt của người CÓ sản phẩm — một kênh bán hàng mà bạn chỉ trả tiền sau khi có đơn thật.
Đọc tiếp “Affiliate Là Gì? Nhìn Từ Phía Người Có Hàng Để Bán”
Người mới làm affiliate hay chọn nền tảng theo đúng một tiêu chí: nơi nào hoa hồng cao nhất. Rồi vài tháng sau bỏ cuộc, vì hoa hồng bốn mươi phần trăm của một sản phẩm không ai mua thì vẫn bằng không. Chọn nền tảng affiliate không phải chọn con số to nhất, mà chọn cái khớp với thứ bạn đang có — một cái kênh, một tệp khách, hay chỉ là thời gian rảnh. Bài này so sánh thẳng các nền tảng phổ biến ở Việt Nam theo đúng góc đó, và ở cuối có một mặt của affiliate mà người đang kinh doanh hay bỏ lỡ.
Đọc tiếp “Nền Tảng Affiliate: So Sánh 5 Nền Tảng Phổ Biến Ở Việt Nam”
Có một chủ shop từng để lại đúng ba chữ dưới một video dạy làm nội dung: “toàn sáo rỗng”. Ba chữ đó nói hộ hàng nghìn người bán hàng nhỏ đang đêm đêm ngồi viết bài, đăng lên, rồi im lặng — không đơn, không tin nhắn, không ai buồn thả một cái tim. Họ được dạy “hãy sáng tạo”, “hãy đăng đều tay”, “hãy tạo giá trị”, nhưng chưa ai nói thẳng với họ content là gì và nó phải làm được việc gì thì mới ra đơn. Bài này trả lời đúng câu đó, theo cách của người bán hàng chứ không phải của người đi thi viết.
Đọc tiếp “Content Là Gì? Định Nghĩa Đúng Cho Người Bán Hàng”
23h đêm. Bạn ngồi trước màn hình, bấm “Đẩy bài viết”. Chọn độ tuổi 18-54, bán kính 10km quanh shop, ngân sách 200 nghìn một ngày. Bấm xác nhận. Đi ngủ với một chút hy vọng. 7h sáng hôm sau: 47 lượt thích, 2 lượt chia sẻ, một người hỏi giá rồi biến mất. Tiền đã trừ đúng 200 nghìn. Đơn: không. Chuyện này lặp lại không phải vì bạn chọn sai sản phẩm hay sai ngành — mà vì không ai soát lại điều gì trước khi bấm nút. Bài này là danh sách những điều nên soát, chia làm 3 nhóm, 10 điểm, mất khoảng 30 phút — ít hơn nhiều so với một đêm mất ngủ chờ đơn không tới.
Đọc tiếp “Các Lưu Ý Khi Chạy Quảng Cáo Facebook: Checklist 10 Điểm Trước Khi Bấm”
Một người mới tập chạy quảng cáo để lại câu này dưới một video hướng dẫn, giữ nguyên không sửa: “em vừa mới tập chạy quảng cáo trên fb, và số tiền bị trừ mỗi ngày 2-4 lần/ngày. thầy hướng dẫn giúp e cài đặt mức tiền phí trừ mỗi ngày ở mức nhất định.” Không phải vì thiếu tiền — mà vì màn hình trình quản lý quảng cáo fb có một ô ghi ngân sách hàng ngày, tiền bị trừ nhiều lần trong một ngày, và chẳng ai giải thích đó là bình thường hay có gì sai. Bài này đi thẳng vào phần ít ai chỉ tận tay: bấm gì trước, điền ô nào, và làm gì mỗi ngày sau khi chiến dịch đã chạy.
Đọc tiếp “Trình Quản Lý Quảng Cáo FB: Thao Tác Từng Bước Từ A Đến Z”
Một câu than lặp đi lặp lại dưới hàng nghìn video dạy chạy quảng cáo: chạy hoài mà không ra đơn, chán luôn. Đọc kỹ mới thấy, câu than đó không mô tả MỘT bệnh. Nó là tên gọi chung cho bốn tình huống hoàn toàn khác nhau — và mỗi tình huống cần một cách chữa riêng. Chữa nhầm bệnh, dù chăm chỉ tới đâu, tiền vẫn cứ bay mà đơn vẫn không về. Bài này giúp bạn soi đúng mình đang ở tình huống nào trong bốn tình huống dưới đây, trước khi đổi bất cứ thứ gì.
Đọc tiếp “Quảng Cáo Facebook Không Ra Đơn: 4 Tình Huống Và Cách Sửa”
Ba cụm từ Trình quản lý quảng cáo, Tài khoản quảng cáo và Business Manager bị dùng lẫn cho nhau suốt ngày, kể cả trong nhiều bài hướng dẫn. Nghe thì giống nhau, nhưng nhầm ba thứ này là lý do nhiều người mới bấm lung tung, tạo sai thứ tự, rồi tự khoá luôn đường vào tài khoản của chính mình. Bài này tách bạch rõ ba lớp, chỉ đường vào từng lớp, và liệt kê đúng những việc cần làm trước khi bấm nút chạy chiến dịch đầu tiên.