Livestream Bán Hàng: 5 Trụ Cột Trước Khi Bấm Nút Phát

Một anh học viên bật livestream, đồng hồ đếm được một, hai người xem. Anh cầm điện thoại, giọng đều đều, tay hơi run. Ba phút sau vẫn chỉ một, hai người đó. Phạm Thành Long — người dạy khoá Ultimate Livestream — giật lấy cái điện thoại từ tay anh. Ông không đổi kịch bản, không đổi sản phẩm, không đổi ánh sáng. Ông chỉ nói nhanh hơn, lặp một câu, mắt dán vào số người xem đang nhích lên. Vài phút sau, con số đó chạm bốn mươi. Trả lại điện thoại, số lại rơi về ba.

Đọc tiếp “Livestream Bán Hàng: 5 Trụ Cột Trước Khi Bấm Nút Phát”

Kênh Bán Hàng Nào Nên Làm Trước? 4 Câu Hỏi Quyết Định Thay Vì Đoán Mò

“Lâu nay muốn kinh doanh để thoát nghèo mà không biết bắt đầu từ đâu.” — đó là một bình luận thật, để lại dưới một video dạy kinh doanh. Không phải vì người viết lười tìm hiểu. Vấn đề là khi gõ tìm “bán hàng online bắt đầu từ đâu”, câu trả lời đổ về là một danh sách hai chục kênh: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, website, sàn thương mại điện tử, YouTube — không ai nói rõ nên đứng ở kênh nào trước. Bài này trả lời đúng câu hỏi đó, không phải “kênh nào đang hot nhất năm nay” mà “kênh nào nên là kênh đầu tiên của riêng bạn”.

Đọc tiếp “Kênh Bán Hàng Nào Nên Làm Trước? 4 Câu Hỏi Quyết Định Thay Vì Đoán Mò”

Cách Bán Hàng Trên TikTok: Từ Video Đầu Tiên Đến Đơn Hàng Đầu Tiên

Giả sử bạn vừa mở TikTok Shop, quay một video giới thiệu sản phẩm y hệt cách vẫn đăng ảnh lên Shopee. Sản phẩm để giữa khung hình, giá to bên dưới, không nói thêm gì. Ba ngày sau, video có bốn mươi ba lượt xem, không đơn nào. Rất nhiều người mới dừng lại đúng chỗ này, kết luận rằng TikTok không hợp sản phẩm của mình rồi bỏ cuộc. Nhưng vấn đề không nằm ở sản phẩm. Vấn đề là họ đang bán trên TikTok bằng tư duy của một sàn hoàn toàn khác.

Đọc tiếp “Cách Bán Hàng Trên TikTok: Từ Video Đầu Tiên Đến Đơn Hàng Đầu Tiên”

Khóa Học Google Ads: Có Nên Học Không? Câu Trả Lời Thật Lòng

Bỏ vài triệu học một khóa Google Ads, hay tự mò bằng tài liệu miễn phí của chính Google? Câu hỏi này lặp đi lặp lại dưới đủ loại video quảng cáo, chỉ đổi tên nền tảng. Câu trả lời thật lòng không nằm gọn trong một chữ “có” hay “không”. Nó phụ thuộc vào việc bạn đang đứng ở đâu trước khi bấm nút học. Bài này trả lời đúng câu đó, không PR cho bất kỳ đơn vị dạy Google Ads nào.

Đọc tiếp “Khóa Học Google Ads: Có Nên Học Không? Câu Trả Lời Thật Lòng”

Trình Quản Lý Quảng Cáo TikTok Không Khó — Cái Khó Nằm Ở Bước Trước Đó

Trong đợt thu thập bình luận thật dưới các video hướng dẫn chạy quảng cáo TikTok, có một kiểu câu hỏi lặp đi lặp lại đến mức thành quen thuộc. Nạp tiền vào tài khoản, tiền đã bị trừ mà số dư quảng cáo không tăng. Tài khoản báo “Not delivering” mà không hiểu vì sao. Đăng nhập mãi không được, vì hệ thống cứ bắt tạo tài khoản mới. Gần năm mươi bình luận như vậy, dưới cùng một chủ đề: Trình quản lý quảng cáo TikTok. Không phải vì công cụ này khó dùng — giao diện của nó thực ra khá đơn giản. Vấn đề nằm ở chỗ khác, và bài này sẽ chỉ đúng chỗ đó.

Đọc tiếp “Trình Quản Lý Quảng Cáo TikTok Không Khó — Cái Khó Nằm Ở Bước Trước Đó”

Tìm Khách Hàng Tiềm Năng Ở Đâu: Hai Lối Đi, Chọn Lối Nào?

Cuối năm 2024, Ascend2 khảo sát hơn 1.600 chủ doanh nghiệp nhỏ ở năm nước cho Constant Contact. 52% nói việc khó nhất của họ không phải sản phẩm hay vốn, mà là tìm khách hàng mới. Hơn một nửa. Nghĩa là nếu bạn đang bí đúng chỗ này, bạn không dốt hơn ai. Vấn đề là câu trả lời họ tìm được đều na ná nhau: một danh sách mười hai kênh. Đọc xong vẫn không biết sáng mai mở máy lên thì làm gì trước.

Đọc tiếp “Tìm Khách Hàng Tiềm Năng Ở Đâu: Hai Lối Đi, Chọn Lối Nào?”

Bán Hàng Trên TikTok Cho Người Mới Bắt Đầu: Chuẩn Bị Gì Trước Khi Đăng Ký Shop

Nếu tối nay bạn quay video đầu tiên rồi đăng lên TikTok, bao lâu thì có đơn? Câu trả lời thật, không phải câu trả lời trong quảng cáo khoá học, là: có thể một tuần, có thể một tháng, cũng có thể chưa có gì trong 20 video đầu. Không ai bán được sự chắc chắn đó, kể cả những tài khoản đang khoe ảnh chụp màn hình doanh thu. Nhưng có một thứ trả lời được rõ ràng. Đó là những câu hỏi khiến người mới đứng khựng lại trước khi quay video đầu tiên: cần bao nhiêu vốn, cần bao nhiêu follow, có phải đóng thuế không, ngại lên hình thì làm sao. Bài này trả lời từng câu, bằng dữ liệu thật chứ không phải lời hứa.

Đọc tiếp “Bán Hàng Trên TikTok Cho Người Mới Bắt Đầu: Chuẩn Bị Gì Trước Khi Đăng Ký Shop”

Kịch Bản Livestream Bán Hàng: Đi Đúng Nhịp Từ Mở Đến Chốt Đơn

Có buổi live 45 phút, người bán nói không nghỉ, tay cầm sản phẩm giới thiệu hết lượt — chốt được đúng hai đơn. Buổi khác, cùng sản phẩm, cùng người bán, kịch bản chỉ đổi vài chỗ — chốt liên tục tới lúc hết khách xem. Khác biệt không nằm ở duyên nói hay tài ăn nói. Nó nằm ở một thứ ít ai viết ra: kịch bản livestream có cấu trúc, đi đúng nhịp thời gian thực, chứ không phải một bài giới thiệu sản phẩm nói trên sóng.

Đọc tiếp “Kịch Bản Livestream Bán Hàng: Đi Đúng Nhịp Từ Mở Đến Chốt Đơn”

Kịch Bản Bán Hàng: Một Khung Duy Nhất Cho Điện Thoại, Online Và TikTok

Bạn đứng trước khách, hoặc cầm điện thoại chuẩn bị gọi, hoặc bấm nút bắt đầu live TikTok — và câu đầu tiên định mở miệng cứ mắc lại. Nói giá trước hay nói lợi ích trước? Chào hỏi bao lâu thì vào việc? Nhiều người giải quyết bằng cách tìm một đoạn kịch bản bán hàng có sẵn trên mạng, học thuộc, rồi đọc gần như nguyên văn cho mọi khách, mọi kênh. Vấn đề là đoạn kịch bản đó được viết cho một tình huống cụ thể — một ngành, một kênh, một kiểu khách. Khách trước mặt bạn lại là một tình huống khác. Đọc nguyên xi mà không hiểu cái khung đứng sau nó, bạn chỉ đang diễn lại lời người khác, và khách nghe ra ngay.

Đọc tiếp “Kịch Bản Bán Hàng: Một Khung Duy Nhất Cho Điện Thoại, Online Và TikTok”

Chăm Sóc Khách Hàng Cũ: 5 Việc Nhỏ Để Khách Tự Quay Lại

Có một câu than tôi gặp đi gặp lại dưới các video dạy kinh doanh: có khách ủng hộ đã là mừng lắm rồi, chỉ sợ họ đến một lần rồi không bao giờ quay lại. Đó không phải nỗi sợ vu vơ. Với một shop nhỏ, nó còn đáng sợ hơn cả việc chưa đủ khách. Chưa đủ khách thì bạn còn biết mình cần đi tìm thêm. Khách đến rồi biến mất thì bạn thường không biết mình đã làm sai chỗ nào.

Đọc tiếp “Chăm Sóc Khách Hàng Cũ: 5 Việc Nhỏ Để Khách Tự Quay Lại”